En el sector ferroviario, donde la fiabilidad, la seguridad y la puntualidad son elementos innegociables, el rendimiento de la cadena de suministro es crucial. PENTA Electrical Safety Products y TVS Supply Chain Solutions acaban de demostrar de manera espectacular lo que se puede lograr mediante la confianza, la transparencia y la planificación conjunta.
Del 33 % a la excelencia absoluta
Históricamente, la tasa de entregas completas y a tiempo (OTIF - On-Time-In-Full) se situaba en el 33 %. Hoy en día, PENTA Electrical Safety Products cuenta con una tasa perfecta del 100 %, un rendimiento impecable mantenido durante 11 meses consecutivos. Este logro se ha convertido en un verdadero referente de excelencia de proveedores dentro de TVS Supply Chain Solutions.
Aunque se observaron algunas caídas a corto plazo entre diciembre de 2024 y febrero de 2025 debido a desafíos de suministro a nivel general en la industria, el rendimiento se ha mantenido a lo largo del tiempo, subrayando la resiliencia de esta estrategia de mejora.
La receta del éxito: Comunicación y herramientas digitales
Esta espectacular transformación no es fruto de la casualidad. Es el resultado de esfuerzos de colaboración deliberados, iniciados tras exhaustivas revisiones de cuentas y sesiones de planificación estructuradas entre ambas organizaciones. Todo comenzó con reuniones de coordinación presenciales para aclarar los requisitos operativos y las expectativas de servicio.
A nivel interno, PENTA Electrical Safety Products ha reforzado su coordinación, especialmente entre los equipos de ventas y fabricación. Figuras clave como Mick Fowler, Responsable de Ventas Externas, y Keri Kilgour, Responsable de Cuentas de Ventas Internas en PENTA Electrical Safety Products, trabajaron codo con codo con TVS para optimizar las previsiones y la gestión de pedidos. El uso de las herramientas digitales y plataformas de intercambio de datos de TVS también ha permitido ganar en eficiencia y capacidad de respuesta.
Un modelo para la industria:
Los resultados de esta colaboración despiertan admiración. Carl Porter, Gestor de Cuentas Interno de TVS Supply Chain Solutions, destaca: «Ahora utilizo el OTIF de PENTA Electrical Safety Products como ejemplo de referencia cuando me dirijo a otros socios».
Por su parte, Bill Earlie, Director de Ventas Comerciales de PENTA Electrical Safety Products, recuerda la magnitud del reto: «Pasar de un 33 % a un 100 % en la prestación de servicios no es tarea fácil. Mantener este estándar durante casi un año demuestra no solo nuestra capacidad, sino también nuestro compromiso inquebrantable».
En la actualidad, PENTA Electrical Safety Products y TVS Supply Chain Solutions siguen decididos a aprovechar este impulso para continuar innovando y apoyando las infraestructuras críticas de la red ferroviaria británica.
Menú principal
